Milestone 4

LitBot — Milestone 4

Interviews • Persona • User Stories • User Flows • Findings

1. User Interviews

For this milestone, users were asked to imagine interacting with a chatbot that can answer questions about literature. Example interactions:

Interview 1 – Student (High school)

Question: Care este tema romanului Ion de Liviu Rebreanu?

Answer: Tema principală este lupta pentru avere și influența mediului social asupra individului.

Interview 2 – Student (High school)

Question: Ce caracteristică are romanul Ion de Liviu Rebreanu pe care alte opere din literatura română nu o au?

Answer: Realismul social detaliat și analiza psihologică profundă a personajelor.

Interview 3 – Student (High school)

Question: Care este relația dintre Ghiță și Ana din Moara cu Noroc?

Answer: Relația este complexă și tensionată, bazată pe dorința de avere și conflicte morale.

Other Example Questions

  • Ce conflicte morale apar în Ion și cum influențează personajele?
  • Cum este reprezentat satul românesc în romanul Ion?
  • Care sunt diferențele între mentalitatea personajelor masculine și feminine?
  • Ce simboluri recurente apar în Moara cu Noroc?

Also, users were asked to say how they view the perfect literary chatbot

Answer1: Un chatbot care sa explice logic operele, ca eu sa numai fiu nevoit sa tocesc pagini intregi de comentarii

Answer2:Vreau o singura pagina in carepot sa intreb tot. Mereu am simtit ca limba romana este doar o adunatrua de cuvinte pompoase, care suna bine si nu transmit nimic. Mi-as dori ca acest chatbot sa explice operele clar, fara cuvinte de umplutura

Answer3:Este mult prea multa siimbolistica in opere si cateodata prea complexe, asa ca mi-ar placea un chatbot care sa explice pas cu pas intelesul operelor si caracteristicile acestora

Answer4:Vreau sa simt totusi ca vorbesc cu o persoana, raspunsurile sa nu fie seci...si poate chiar sa aiba o poza chatbot-ul, ca sa am putin senzatia de empatie

2. User Persona

Name: Alex Pop

Age: 19

Profile: student pasionat de literatură, folosește chatbot-ul pentru întrebări rapide și explicații clare

Goals: să răspundă corect la întrebări și să înțeleagă operele literare rapid

Frustrations: pierderea timpului cu lecturi repetitive, dificultatea în evidențierea ideilor principale

Primary needs: întrebări ghidate, răspunsuri concise și exemple relevante

3. User Stories

  • Ca student, vreau să pun o întrebare direct în chat, ca să primesc răspuns rapid despre opere literare.
  • Ca elev, vreau să primesc răspunsuri concise, ca să înțeleg temele și personajele mai ușor.
  • Ca utilizator, vreau să primesc exemple concrete și clar explicate pentru fiecare întrebare.

4. User Flows

Flow – Chat Interaction

  1. User deschide chatbot-ul LitBot
  2. User scrie o întrebare despre literatură
  3. User apasă Enter și așteaptă răspunsul
  4. Chatbot-ul generează răspuns clar și concis, cu exemple dacă este necesar

5. Findings & Product Adjustments

  • Chatbot-ul trebuie sa ofere raspunsuri concise, clare, fara a se pierde in detalii sau a folosi un limbaj prea elevat.
  • O singura pagina in care utilizator intreaba tot, nu avem cate o file pentru fiecare opera in parte
  • Sa adaugam o poza de profil chatbot-ului, pentru a crea o conexiune mai empatica cu utilizatorul.
  • UI-ul trebuie redus la minimum:
    • zonă de chat;
    • input bar;
    • buton send.

5. Conclusions & Findings

  • Utilizatorii isi doresc un chatbot care sa poate raspunda clar si concis la intrebari, fara a se pierde in detalii
  • Interacțiunea directă prin chat este cea mai naturală pentru utilizatori.
  • Întrebările ghidate sau exemplele concrete cresc înțelegerea rapidă a textelor.
  • Răspunsurile concise și explicative ajută la claritate și economie de timp.
  • Documentarea interviurilor și concluziilor va ghida dezvoltarea chatbot-ului literar.